El plazo de entrega varía según el país de destino. En general, los envíos internacionales suelen tardar entre 5 y 15 días hábiles, aunque pueden retrasarse por inspecciones aduaneras u otros factores logísticos fuera de nuestro control.
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte. También puedes consultarlo en nuestra sección de seguimiento online.
En ocasiones, dividimos los envíos para garantizar una entrega más rápida, evitar inspecciones aduaneras complejas o mantener el envío gratuito. Si recibiste solo parte de tu pedido, el resto llegará en los próximos días.
Contáctanos lo antes posible a través del formulario de contacto o WhatsApp, adjuntando fotos del producto y del embalaje. Te ofreceremos una solución rápida, ya sea reenvío, reembolso o cupón de compensación.
Sí. Si verificamos que hubo un error logístico, te enviaremos el artículo faltante sin coste adicional. Por favor, asegúrate de comunicarte dentro de los primeros 7 días tras recibir el pedido.
Ofrecemos un programa de distribución para empresas que realicen pedidos superiores a 3.000 USD. Escríbenos a través del formulario de contacto y uno de nuestros asesores te orientará en el proceso.
Alles zit er in wat belangrijk is. Ik hoop het eigenlijk nooit nodig te hebben. Maar met de onrust in de wereld lijkt mij dit geen overbodige luxe.
Все супер дякую
Original products. The colour of the pouch was wrong. I bought it in khaki but received a black one.
