Politica di rimborso
In Rhino Global Store , la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con la nostra procedura di reso e rimborso. Si prega di leggere attentamente la nostra politica qui sotto:
Resi
Hai un periodo di [15 giorni] dalla data di ricezione del tuo ordine per richiedere un reso. Per avere diritto al reso, il prodotto deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella stessa confezione in cui lo hai ricevuto.
Procedura di reso
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Contatta il nostro team del servizio clienti al rhinoglobalstore@gmail.com per comunicare la tua intenzione di effettuare un reso. Fornisci dettagli sul prodotto e il motivo del reso.
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Il nostro servizio clienti ti fornirà le istruzioni su come procedere. Potrebbe includere l'indirizzo di spedizione per la restituzione e altri dettagli rilevanti.
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Imballare con cura il prodotto nella sua confezione originale e spedirlo all'indirizzo fornito.
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Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti faremo sapere se il reso è stato approvato o rifiutato.
Rimborsi
Se il reso viene approvato, effettueremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e potrebbero essere dedotte dall'importo totale del rimborso.
Prodotti non idonei per la restituzione
Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei alla restituzione a causa della loro natura. Possono includere prodotti personalizzati, prodotti intimi o prodotti deperibili. Ti informeremo al momento dell'acquisto se un prodotto non è rimborsabile o non è idoneo alla restituzione.
Prodotti difettosi o danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo vendite@rhinoglobalstore.com con dettagli e fotografie del prodotto e del danno. Risolveremo la situazione il prima possibile, sostituendo il prodotto o emettendo un rimborso.
Cambiamenti nella politica
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla nostra politica sui resi e sui rimborsi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno segnalate in questa pagina.
Per ulteriori domande o per avviare la procedura di reso, contattaci all'indirizzo sales@rhinoglobalstore.com . La tua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarti in ogni fase del percorso.
Cordiali saluti, Il Team Negozio globale Rhino